为切实贯彻落实“集中整顿作风提升工作效能”会议精神，乐英乡真抓真干真落实，从便民服务中心及办公室工作做起，狠抓转作风提效能。

     5月23日下午，乡党委政府召集办公室及便民中心相关人员召开工作推进会，部署相关工作。会上，乡党委副书记杨炜组织学习了《兰开驰同志在市政务服务中心调研座谈会议上的讲话》，重点强调乐英乡要全面深入推进“最多跑一次”改革，更好地惠及乐英群众、优化乐英环境、推动乐英发展。

    结合乐英乡实际情况，乡党委政府制定了《乐英乡便民服务中心转作风提效能工作初步实施方案》，从四个方面做了工作部署：一是提高思想认识，加强工作领导；二是强化便民服务中心改革；三是广泛宣传、以点带面，促进各村便民中心工作开展；四是加强考核。方案中重点强调了便民中心服务改革工作推进：一是整合设立民政卫计、文教广电、农业林业、财政社保、国土等常用窗口。实行AB岗工作制度，要求每名工作人员至少掌握两项业务技能，确保便民中心始终有人办事；二是加强领导及便民服务中心工作监管。党委副书记杨炜担任便民中心主任，杨琼同志担任副主任主持日常工作，切实加强对便民中心监督管理；三是结合窗口设置，增加人员、添置物资。在原有基础上安排人员进驻便民中心，添置必要物资，确保正常运转，特别要求加强赶集日值班值守，为群众“最多跑一次”提供保障；四是加快制度建设，提供高效便捷服务。制定了详细的值班制度，要求每个窗口实行代办制度，并积极探索“茶香乐英”公众号网上业务预约、咨询、办理，努力做到让事项多走“网路”，群众少走“马路”。乡纪委将加强对便民中心的监管，设置投诉电话、投诉信箱，对违法违纪行为进行查处。整个方案贯穿于“最多只跑一次”改革，引领乐英乡便民服务中心向前发展。

会上，干部们结合自身工作，从转作风提效能实际出发，发表了自己意见建议。为建设服务型政府，树立良好政府形象，积极践行为人民服务宗旨打下了坚实基础。

 (乐英乡  杨鑫）