利州区营商环境监督员陈星走访企业（杨薇  摄）

上半年，广元市利州区新签订项目27个，总投资80.55亿元，全区市外到位资金57.9亿元……

一笔笔资金不断注入，一个个项目落地建成投产，一组组数据振奋人心……这一切，完全得益于该区优良的营商环境。利州区纪委监委高度重视优化营商环境工作，聚焦主责主业，挺纪在前，以“店小二”精神服务企业，坚决维护民营企业的正当、合法权益，优化营商环境不止步。

强监督,剑指“不作为、乱作为”顽疾

提交证照，填写表格，不到10分钟，广元市吉香居食品有限公司行政负责人李欢就拿到了公司登记（备案）申请书。这让做好了来回跑准备的李欢惊讶不已。“我们作为外来企业，原以为手续很麻烦，没想到这么方便快捷，工作人员态度也很好，让人觉得很暖心，我们觉得在利州区投资，是个很明智的选择。”

为最大限度方便办事群众，利州区纪委监委紧盯政务服务办事大厅及窗口单位建设运行情况，对干部的工作状态、服务质量、业务流程等进行督查检查，采取不打招呼、不定时间、不定对象的“三不”方式，开展查访工作，随机询问办事人员，对损害企业和群众利益、破坏营商环境的问题“零容忍”，一律严查快办、公开曝光。

今年以来，利州区纪委监委把优化营商环境作为工作重点之一，坚持问题导向，强化监督职能，找准“病灶”，精准发力，以整治庸政懒政怠政、不作为慢作为乱作为等突出问题为抓手，持续惩治“推诿、扯皮”“吃、拿、卡、要”“门难进、脸难看、话难听、事难办”等损害营商环境的行为，着力打造优质高效的营商环境，为该区经济高质量发展提供坚强保障。

亲服务，架起政企沟通桥梁

“企业有没有遇到什么困难？有没有需要我们帮助协调的。”9月3日，利州区营商环境监督员陈星走访了广元市鑫盛纸塑有限公司，了解企业生产情况，收集企业问题。

据悉，为持续优化营商环境，今年，利州区纪委监委派遣了23名营商环境监督员。营商环境监督员对各级各部门及其工作人员涉企行为、联挂单位及领导履责情况、民营企业依法依规生产经营展开监督，受理损害营商环境问题投诉，督促涉企政策措施落实，还协调解决企业生产经营中的合理诉求、问题和困难，并及时反馈监督发现的问题以及收集的意见建议。

“以前我们了解政策的渠道不畅通，导致我们对政策的了解很片面，很滞后，现在有了营商环境监督员，给我们搭建了政企沟通的桥梁，让我们精准的找到职能部门，我们对未来的发展更有信心了。”鑫盛纸塑行政负责人李清松高兴地说。

“今年以来，我区聚焦项目审批、政府诚信、招投标等重点领域，通过出台政策，派遣营商环境监督员，实地走访调研等方式，对损害营商环境问题开展专项整治行动，推动作风大转变、工作大落实，形成高效便捷、规范有序、公平正义的营商环境。”利州区纪委常委王磊表示。

截至目前，该区营商环境监督员共开展走访座谈40余次，收集意见建议58条，整改并协调解决问题35个，电话回访好评率达100%。（作者：杨薇）