天全县纪委通过智慧纪委的打造，借助互联网媒介，在党风廉政宣传和网络信访举报以及与老百姓之间的交流互动方面创建起了一个全新的信访沟通平台。“互联网+信访”的模式就是利用云技术、数据库、及时通讯互动平台等新技术，借助手机、笔记本电脑、平板电脑等便携的终端上网设备，利用网络信息系统、微信公众平台、手机一键举报平台、微网站、及时通讯软件等现代化新兴主流媒介，收集信访信息、发现问题线索、及时信息反馈、开展交流互动等。

今年以来，天全县纪委依托网络信访这一主题开展信访创新工作，主要体现在：

一、深度发掘网络信访新渠道。开通了微信信访举报平台、网站举报平台、“四风”问题举报专区，完善了纪委书记网络信箱、开展了“四风问题随手拍”活动、“廉政心里话”活动、“节假日我来监督活动”等。

二、广泛利用网络媒介善宣传。天全县纪委通过微信平台、手机应用软件、廉政天全网站、手机短信等方式，以网络媒介扩大信访宣传面，让信访知识深入人心，让老百姓了解纪委信访的流程是什么，受理范围是什么，可以解决哪些事情，同时利用廉政文化下基层文艺演出，开展网络信访的知识普及，宣传网络信访的优势，鼓励大家多通过网络媒介与纪委沟通交流。

三、善于通过网络平台强沟通。网络信访平台具有及时、便捷、有效、互动的特性。天全纪委通过网络通讯软件与反映人在线交流互动，了解情况、分析问题、解决问题、化解矛盾。就这样，基于“互联网+信访”的工作互动创新，能进一步拉近纪委与干部群众的距离，让纪检工作不再神秘，更加亲民、透明。

天全纪委利用“互联网+信访”模式创新网络信访工作。在原有的基础上发散思维，努力寻找新的工作方式，大胆利用新兴网络媒介尝试新型网络信访工作。今年以来，天全县纪委共接到各类网络信访举报信息50多条。7-9月互动平台开通以来，与群众在线交流沟通100多次，对涉及业务外的举报耐心解释处理，提建议，想办法，得到了广大干部群众的认可和支持。下一步天全纪委将在网络信访上探索新渠道、新模式，以群众易于接受的方式让纪委的网络信访工作更贴近民心，更接地气，更方便快捷，更深入人心。