近日，天全县某乡政府内，70多岁的村民高大爷来到服务大厅办理事务。走到服务窗口前，工作人员热情的招呼高大爷就坐，一边询问老人前来的因由，一边递上了一杯热开水。简单的动作和语言，瞬间拉近了两人的距离，气氛很是融洽。工作人员将老人的问题登记备案，告知办理需要的时间，并请老人安心等待通知后，高大爷满意的离开。

    “工作人员热情周到，我反映的事情马上就记录了准备着手处理，很不错我很满意。”高大爷说，政府对于我们这样上了年纪的人是有畏惧感的地方，以往从政府门前经过都是匆匆而过，不愿意接触政府。前些年办事难，感觉与政府的距离是越来越远。近几年，风气渐渐转变，我们也相信到政府能办事，能把事情办得好。

    “这与天全县始终将正风肃纪作为全面从严治党的重要抓手，不断增强作风建设永远在路上的思想自觉、政治自觉、行动自觉不无关系。”近年来，县纪委深入开展“9+1+1”专项治理，集中开展了“领导干部收受红包礼金”、“庸懒散浮拖和为官不为”、“整治和查处侵害群众利益不正之风和腐败问题”等专项治理，切实解决“四风”突出问题。制定了《天全县深入开展“庸懒散浮拖”专项整治工作方案》，从贯彻落实中央、省委、市委重大决策部署和县委工作，推动脱贫攻坚工作，优化发展环境，严肃责任追究四个方面开展专项整治工作，着力整治干部不作为慢作为乱作为等作风问题，打通党员干部到群众心里的最后一米路。

   “这医院的护士小姑娘不错的，还扶我上二楼去缴费”一位腿脚不便的大娘说道。“我们以前都想不到医院的服务态度还能这样，不错”。

     据了解，天全县纪委聚焦民生问题，明确工作方向。采取拉网式检查、联合检查、交叉检查、明察暗访等方式，深入机关单位、服务窗口、村、社区等地方，开展经常性专项整治督查，切实扭转干部作风问题。对发现的一般性问题，及时反馈并督促整改；涉嫌违纪违法问题，及时移交纪检监察或司法机关查处。今年以来，县纪委对全县40余个部门和15个乡镇开展作风建设专项督查5次，对检查中发现的单位个别存在上班迟到、早退、庸懒散等问题，及时提出整改要求，责令限期整改。同时充分发挥舆论监督，创新监督模式。综合运用“纪检监督+舆论监督+群众监督”一体化模式，加强与媒体互动。组织县级媒体集中开展暗访行动，激发媒体监督活力。对舆论监督曝光的“庸懒散浮拖”问题，按干部管理权限迅速调查核实，及时公开结果，回应社会关切。对未认真履行工作职责的相关人员进行问责，立案查处5件5人，党纪处分1人，政纪处分4人，通报曝光3人。通过一系列强有力的措施促使党风政风明显好转，群众满意度幸福感不断增强。