2016年2月23日，雅安市纪委常委王文慧一行，到天全县纪委指导信访档案工作。在仔细听取县纪委相关工作汇报后，王文慧提出：信访工作重在于细心，就是要对群众细心，对问题细心，对档案细心。档案工作是信访工作的基础，是信访工作的直观体现。针对2016年工作，一是要做好信访档案工作的梳理和完善，重点要对信访台账和与之对应档案卷宗进行查漏补缺，分类归档。二是对群众反映的信访问题要及时沟通、及早处理，将问题线索仔细分类，认真梳理，对于可查、可成案的线索要与案管室做好沟通，及时移交，以零容忍的态度，不姑息一个违纪问题。