金牛区督导组监督检查行政审批服务窗口(向英子 摄)
“今天备好材料直接交给工作人员办理审核,2个小时就拿到了营业执照,这样的办事效率太牛了!”日前,成都市财吉房地产营销策划有限公司工作人员徐强来到成都市金牛区行政审批局首次尝试企业开办,很是惊喜。
针对服务企业效率不高的问题,金牛区行政审批局今年依法依规取消行政许可4项,彻底取消非行政许可事项类别,实行企业开办的“一窗通办快办”,就在今年10月底,已经全面实现企业开办“2小时出照,4小时办结”。
今年以来,金牛区深化营商环境综合改革,围绕政务环境、开放环境、市场环境、产业环境和法治环境五大环境研究制定了22条措施,全力打造营商环境新高地。
金牛区税务局在四川省率先推行“错峰办税”服务机制,实现月平均等候时间在2分钟以内;住建和交通局大幅压减工程建设项目审批事项19项,实现审批全流程总用时从219个工作日压减至90个工作日以内;综合执法局借助“智慧城管”金牛数字化城管系统,处置城市管理问题案件1645件,结案率99.52%......
金牛区营商环境持续优化的背后,离不开该区纪委监委的主动作为。今年以来,金牛区纪委监委把推动优化营商环境政策落实作为工作重点之一,聚焦企业生产经营和发展中的“堵点”和“难点”,将“对企业政策宣传解读流于形式问题”和“窗口服务群众态度生硬、办事效率不高问题”等8个方面确定为整治项目,并细化为强化教育、加强监督、畅通信访渠道等12项整治措施。
“正在开展的‘阳光问责问廉’‘惠企政策宣传周’、上门走访调研等实实在在的整治措施,让我们看到纪检监察部门在促进营商环境建设中的坚决态度,给我们吃了一颗定心丸。”在区纪委监委与企业座谈会上,四川徽记食品股份有限公司相关负责人谈到金牛区营商环境建设时表示。
金牛区纪委监委着力以监督检查为抓手,开展服务态度、涉企政策宣传、基层信息平台、服务窗口制度执行情况“4个回头看”,加大问责力度,从中发现问题23个,移交线索4个。强化对政商交往中不作为及“懒散拖”、吃拿卡要等问题整治力度,约谈相关人员11人次。严肃查处审核把关不严、解决群众诉求慢作为、窗口服务态度生硬等形式主义、官僚主义问题9件12人,通报曝光2件2人。
同时,纪检监察部门还加强与相关职能部门之间的联系,定期参加企业服务会议,建立问题互移机制和问题专项台账,对破坏营商环境的问题线索、优先查处、快查快处。(作者:吴光于)